איך נוכל לעזור?
כאן תמצאו עזרה בנושאי החשבון, הפרטיות וההשתתפות בקהילה.
שאלות נפוצות
איך מנהלים את החשבון?
התחברו לאפליקציה בנייד או ברשת ופתחו את הגדרות הפרופיל. שם אפשר לעדכן פרטים, הגדרות פרטיות והתראות. לבקשת מחיקה של החשבון והמידע, פעלו לפי ההנחיות בדף מחיקת המידע והחשבון.
איך מדווחים על בעיה?
השתמשו באפשרות הדיווח באפליקציה ליד הפרופיל, הפעילות או ההודעה. כללי הקהילה ומדריך הבטיחות שלנו מסבירים מה אסור ואיך לשמור על עצמכם. שאלות בנושא בטיחות קטינים מוסדרות בתקני בטיחות הילדים שלנו.
איפה מוצאים את פרטי המנוי?
מסלולי Individual Pro ו-Business העדכניים מופיעים בדף המסלולים. חיוב, ביטול והחזרים כפופים לתנאי השימוש ולמדיניות ההחזרים שחלים על הרכישה שלכם.
צריכים עוד עזרה?
כתבו לנו לכתובת contact@abracadabra.plus.